Intouch Games在四年内被英国博彩委员会处以第三次罚款，这将使该集团支付的总金额超过1000万英镑。
这个最新的处罚方案是由于社会责任和洗钱的失败而收到的，该博彩企业将支付610万英镑，使其总数达到1170万英镑。
在此之前，2019年因监管失误支付了220万英镑的和解金，以及2021年在UKGC评估发现社会责任、洗钱和营销失误后支付了340万英镑的行动和警告。
监管机构指出，Intouch Games经营着包括Bonus Boss、Cashmo、Dr Slot、Jammy Monkey和Slot Factory在内的11家网站，在2022年3月的合规评估中没有通过。
Intouch Games的最新英国监管行动成为今年英国监管局发布的最新行动，此前TonyBet被处罚442,750英镑，以VBet名义交易的Vivaro支付了337,631英镑的罚款方案。
运营部执行董事Kay Roberts评论说。”考虑到这个运营商的失败历史，我们期望在进行计划中的合规评估时看到明显的改善。令人失望的是，尽管已经取得了许多改进，但仍有许多工作要做。
“这610万英镑的罚款表明，我们将采取升级的执法行动，如果失败一再发生，所有的持牌人都应该深刻认识到这一点。”
在构成这次最新行动的社会责任失误中，包括在客户因不稳定的游戏模式和延长的游戏时间而被标记为互动的七个星期后才与客户互动。
此外，据说该集团在客户账户因客户消费和在非工作时间博彩而被标记后，没有核实这一信息就接受了客户的说法，说他们每月赚了6000英镑。
此外，发现的反洗钱不足之处包括没有制定政策、程序和控制措施来应对风险因素，以及没有充分考虑委员会的洗钱和恐怖主义融资风险评估或指导。
监管机构还表示，Intouch Games没有确保其政策、程序和控制措施得到有效执行。举出的一个例子包括没有遵循自己的政策，要求在12个月内存入和丢失10,000英镑的客户提供资金来源信息。
最后发现的一个反洗钱问题包括 “在其洗钱和恐怖主义融资风险评估中，没有充分考虑到客户是人寿保险单的受益人；与高风险管辖区有联系；或者是政治风险人物、政治人物的家庭成员或政治人物的已知亲密伙伴的风险”。
