荷兰法律保护部长Franc Weerwind在一些议员对客户提款延迟提出批评后，公开表示支持支付提供商。
Weerwind回答了社会党的Michael van Nispen和基督教联盟的Mirjam Bikker提出的问题，他们都对一些运营商的付款速度比其他持牌机构快表示担忧。
虽然Weerwind承认一些提款请求的处理速度比其他的快，但他说，国家监管机构Kansspelautoriteit（KSA）有责任监督运营商，以确保他们在适当的时间内支付款项。
然而，他还表示，到目前为止，KSA还没有报告任何运营商在 “不必要的长时间内 “扣留玩家资金的事件，因此，许可证持有者正在按照规定进行支付。
“Weerwind说：”支付的速度取决于案件的情况。”例如，可能需要进行欺诈和洗钱的检查，或者在支付奖金之前，供应商检查奖金条件的检查。一个博彩供应商可能比另一个更快。
“标准仍然是 “没有无故拖延”，由KSA负责监督。目前没有理由进行干预”。
Weerwind还被质疑在玩家提出这种要求后，可以选择取消提款，而用资金继续博彩。Bikker和van Nispen对运营商是否会同意这样做表示关注，因为这将有利于他们自己的收入模式。
对此，Weerwind说，任何取消提款的请求都应该按照运营商保护玩家和防止博彩相关伤害（如成瘾）的责任来考虑。
“供应商必须时刻警惕有问题的游戏行为的迹象，如果有迹象，就果断地进行干预，”Weerwind说。”通常情况下，一次性取消支付订单不会有问题，但必须结合有关玩家的整个博彩行为来看待。
“供应商履行注意义务可以抵制有人继续玩得太久的风险，这也是上述警告文本的目的。KSA监督供应商遵守其注意义务”。
Weerwind还回应了一项建议，即强制规定一旦提出退出请求，玩家就不可能取消或逆转。
虽然Weerwind说，玩家应该被赋予对其博彩资金的完全控制权，包括能够改变主意和取消提款，但他补充说，运营商应该始终监控消费者的行为，以确保他们的博彩习惯不会成为问题或潜在的危害。
“机会游戏的参与者必须能够控制博彩账户中的金额，”Weerwind说。”能够自己控制的一部分也是仍然能够取消支付订单的可能性。
“有人玩的时间过长的风险，可以通过供应商实施注意义务来抵消。”
