纽约时报重磅揭露：AI算法瞄准“输家”
《纽约时报》近日发表重磅调查报道，直指美国博彩巨头DraftKings涉嫌利用人工智能算法，精准识别并锁定那些更可能输钱的消费者，然后用大量促销优惠“轰炸”他们，诱导其投入更多。DraftKings方面随即驳斥了这些指控，坚称公司致力于将危害降到最低。
报道指出，DraftKings内部创造了一个名为“弹性”（elasticity）的术语，旨在衡量赌客可能额外花费的金额。DraftKings数据分析师杰登·巴茨（Jayden Butts）曾表示，公司此举是为了优化促销预算，换言之，就是瞄准那些整体消费潜力更大的玩家。
《纽约时报》还披露，六名前员工对参与开发这种定向促销技术表示后悔。其中一名DraftKings前员工向《纽约邮报》直言，这种做法“听起来有多掠夺性，它就有多掠夺性”，本质上就是：“你输得越多，我们给的越多，你就玩得越多。”
DraftKings坚决反驳：报道断章取义，歪曲事实
面对指控，DraftKings方面坚决否认，称《纽约时报》的整篇报道建立在一个错误的前提之上，将消费者行业普遍存在的常规促销再投资行为，描绘成了丑闻。
DraftKings发言人回应称，报道要求读者仅凭几名前员工的一面之词，就接受DraftKings不应将其开发工作从“未经证实、早期阶段的数据模型”演变为“受监管机构指导、基于证据的负责任参与系统”。该发言人进一步强调，DraftKings已投入巨资，确保将负责任的参与作为其业务运营模式的基石。
玩家与前员工证词：AI的“双刃剑”争议
《纽约时报》成功联系到了一些赌客，包括布莱恩·比尔（Bryan Biehl），他们证实自己确实被大量的促销优惠“淹没”。对于比尔的故事，DraftKings未予置评。
然而，也有其他前员工提供了不同的视角。前DraftKings数据科学家内斯特·埃尔南德斯（Nestor Hernandez）证实，公司确实在开发工具来预测潜在危害并进行早期干预。埃尔南德斯透露，机器学习模型会分析存款、取款以及追逐亏损的行为，以提醒公司注意高风险行为并采取相应措施。
但《纽约时报》援引的其他员工说法指出，埃尔南德斯在职期间的这个项目，可能后来已被叫停。
