英国的数据监管机构–信息专员办公室正在审查Clean Up Gambling提出的关于赌博公司利用目标广告的方式的投诉。改革小组声称,这种做法在赌博业中比比皆是。
该投诉主要集中在Flutter Entertainment使用该技术在英国为其Sky Bet品牌做广告。然而,投诉指出,这种活动可能在整个博彩业中普遍存在。
Clean Up Gambling在今年早些时候委托编写了一份报告,发现Sky Bet及其合作伙伴为客户创建了行为档案。然后与第三方实体分享,报告称这是在试图赢回离开平台的赌徒。
作为对投诉的回应,Flutter告诉《金融时报》,它创建了个人资料,但无法访问客户更广泛的财务数据。这些第三方实体被用来锁定赞助的社交媒体广告,并确保这些广告不会被弱势客户看到。
然而,该报告发现,天空赌城的广告合作伙伴之一Signal有一个客户档案,其中有该客户的186个属性,包括他们最喜欢的游戏和他们对某些类型的营销的敏感性。这些指标还包括客户从财务角度对赌博公司的价值的细节。报告发布后,Signal已经停止了在英国的业务。
谈到该投诉,Clean Up Gambling的负责人Matt Zarb-Cousin说。
“这是数据滥用的尖锐之处。我们谈论的是上瘾,人们失去了大量的金钱,而特征分析被利用来加剧这种情况。这不像是在互联网上销售园艺工具。我们谈论的是非常、非常容易上瘾的东西。”
7月早些时候,信息专员约翰-爱德华兹在一次演讲中说,他的办公室新的ICO25计划战略将密切关注赌博业中目标广告的使用。
今年3月,赌博委员会对Flutter公司处以170万英镑的罚款,因为该公司向自我排除的客户和一些选择不接收营销材料的客户发送促销邮件。Clean Up Gambling认为这是赌博公司掠夺弱势客户的一个完美例子。
Ciaran有十年的经验,为电子竞技、扑克和赌场行业的一些大公司写作。








