Kindred强调了社会责任和反洗钱失败的历史性质,这导致英国博彩委员会对该企业的32个红色和白金博彩品牌罚款710万英镑(800万欧元/880万美元)。
在回应监管行动时,该企业表示,它接受2020年和2021年的某些系统和流程不 “符合委员会关于可负担性的期望”。
该运营商还表示,它承认并赞赏委员会承认该公司的英国业务自调查以来处于改善状态,并且它仍然适合持有许可证。
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“Kindred首席执行官Henrik Tjärnström说:”虽然我们接受这个结果,并承认我们已经采取了重大措施来加强我们的流程,但我们也认识到,我们需要更加努力工作,以确保安全和合规的业务。
“他补充说:”我们感谢委员会明确承认我们的业务处于不断改善的状态,我们仍然适合持有经营许可证。”我们承诺在我们的平台上减少博彩伤害,这是我们实现零野心的关键部分 – 我们正在加倍努力,以确保我们继续取得进展。”
该企业表示–由于采取了行动–今天不太可能发生监管机构强调的类似缺点的情况。它补充说,它已经在英国的合规和风险管理团队中聘请了更多的工作人员,并继续进行持续的流程改进。
新的特点包括根据个人消费者的风险状况实施强制性的限制,包括对25岁以下的玩家采取更有针对性的方法。新的 “强大的可负担性框架 “也意味着该企业对有 “重大财务压力 “迹象的玩家实施全面的注册封锁。
该公司还表示,它根据一个人的风险状况,自愿对特定产品实施赌注限制,被认为是较低负担能力的客户不允许在较高的水平上投注。
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此外,Kindred表示,它继续推出自动干预措施,以提高对显示典型的风险状况升级的玩家的反应速度。
在未来的几个月里,该运营商表示,其 “坚定的雄心 “是继续利用这项工作,将技术和数据进步纳入其负责任的游戏框架。
自从实施该企业的安全博彩功能以来,该企业表示,它已经看到高风险个人产生的收入数量减少了。Kindred表示,从2020年第一季度到2022年第四季度,英国的此类收入减少了57%。
该公司补充说,87%的干预措施带来了更健康的消费行为。目前,超过50%的英国玩家现在自愿使用至少一种负责任的游戏工具。
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