预测,市场营销

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我们的预测系列的第三部分带来了四位行业专家对他们认为2023年营销将如何发展的见解。

受访者。

Sharon McFarlane,Digital Footprints总经理Lee-Ann Johnstone,Affiliate Insider创始人Corey Padveen,t2 Marketing International合伙人Charlotte Emery,威廉希尔首席品牌官


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莎朗-麦克法兰

我认为在2023年,我们会发现很多企业和品牌都会更加关注这一点。我认为他们明白,那些内容对用户来说可以更容易消化。这些将是做得很好的品牌,特别是在TikTok上,这是完全基于视频的。这将是他们需要开始创作的对象。

我认为我们可能会看到影响者营销的崛起。在所有行业中,但在游戏行业中,我认为我们现在开始看到其真正的价值–当它被正确使用,当正确的研究被投入,并且我们选择与我们的品牌或业务相关的人。我想这是我们将开始看到的两件主要事情。

科里-帕德温

我们将继续看到该领域的新闻和试点活动,但在更现实的层面上,我们可以期待看到趋势在其他更多先天性的领域回升。我们将看到人工智能驱动的举措进入主流,从人工智能引擎促使消费者采取行动到人工智能系统在从商业到博彩的一切领域创造独特的客户旅程。


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我们还将看到对创作者和品牌合作的更大依赖,这在某种程度上是由于用户数据和目标定位能力对品牌来说变得不那么可用。数字和iPad的原生代–千禧一代和Z世代的消费者–已经将偏好转移到了个人隐私的获取上。因此,品牌不得不依靠消费者参与的内容,而不是通过广告活动针对他们的亲和力和兴趣,因为这些数据变得更加保密。

实现这一目标的最佳方式之一是什么?通过与这些人口统计学中的消费者有良好的关系和对其角色的忠诚承诺的创造者合作。在未来一年,我们将开始看到更多这样的情况。

李安-约翰斯通

我希望看到的是,品牌更接近于与他们已经参与的客户建立伙伴关系,将普通人打造成他们企业的品牌大使,并使用口碑营销、社区和品牌亲和力活动等久经考验的策略来刺激销售增长和品牌影响力。

我认为我们正在进入一个网络3将推动创新的世界。零售品牌已经接受了这一点,在这个空间里围绕产品创造了房地产和社区。


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夏洛特-埃默里

那些将营销视为成本并将预算削减到适合通货膨胀和成本压力的人,以及那些将营销视为增长加速器的人–增加支出以抵消衰退的阻力。

许多企业将重新关注短期的关键绩效指标,并优先考虑那些能证明短期投资回报率最快的渠道,可能会忽视更高的长期渠道投资,如品牌,这是关键。

具体来说,在英国,一些垂直行业面临着监管方面的挑战,如博彩和HFHS品牌,它们正面临着重新定义和重新思考几十年的营销和广告的挑战。许多人将以新的战略出现,这些战略将专注于更可持续的方法,以吸引和娱乐的方式与他们的主要受众进行沟通。

SMcF:

他们是如何使用创新的营销技术,以及影响者营销和接触博主、品牌大使和我们在游戏行业中对待的各种事情,比我们需要的更惶恐和更谨慎。

CP

当涉及到收集和利用玩家数据以增加存款和收入时,博彩业已经受到了严格的监管。但现在,例如在纽约等地,我们看到对被认为是掠夺性或不公平的奖金和用户参与战略采取了更强硬的立场。

随着博彩和体育博彩业在美国这样的新兴市场或扩大市场的扩张,可以预期对其他市场上的一些标准行业做法的打击。我们可以看看欧洲和加州等地为保护消费者而制定的网络用户数据隐私计划,作为博彩界如何在这些挑战中取得领先的例子。

LAJ

我们已经看到像Yolo这样的公司将他们的品牌带入了非洲等新兴市场–拥抱强大的当地音乐场景来推销品牌信任,激发新的客户兴趣并获得客户的品牌亲和力。为他们的客户创造真正的创新和吸引人的体验,使其脱颖而出。营销人员将不得不变得创新,不再依赖老式的数字战术来获得影响力。

联营公司将需要考虑他们如何在这种品牌与消费者的联系中发挥作用,因为将流量从一个地方带到另一个地方不再是伙伴关系运作的主要组成部分。使用数据来推动收购和消费者参与的品牌将最终获胜。

CE

仍然有一大批客户为了赢钱而投注和游戏,但这一群体正在下降,增长发生在娱乐场所,客户通过博彩来享受这一刻。享受是过程而不是结果。出于这个原因,在大多数情况下,在我看来,使这种体验最令人愉快的品牌就是赢家的品牌。

在过去,这个行业非常注重产出,这导致了赔率、免费投注和营销战,而在大多数情况下,客户体验作为一个基本的平均值是相当糟糕的。我不相信游戏化,但我认为对于5英镑的赌注,我们有责任让客户尽可能地享受体验,以提高他们对最重要的体育赛事的消费。无论我们是否愿意相信,我们正在与所有的娱乐形式竞争,而不仅仅是相互竞争–随着2023年可支配收入选择的变化,这一点非常重要。

SMcF

我认为我们需要记住过去,特别是在联盟门户网站中,最成功的是那些有社区焦点的网站。因此,那些有聊天主持人的网站,甚至在联盟网站上,无论他们是否有免费的宾果游戏,比如说。我们需要确保我们把这一点带到这个新的社会世界中去。

将社交媒体作为一个以客户为中心的工具,以及一个宣传和销售工具。我明白,人们确实关心品牌和企业的背景。像公平游戏和负责任的博彩这样的事情可能会比以前更重要。

CP

我认为今年最贴切的教训是,在没有充分审查和了解其对品牌主要目标的效用、价值和整体目的的情况下,贸然进入任何未知领域都是灾难的开始。

以加密货币和NFT市场为例。我们看到了一种全球现象,即害怕错过的恐惧超过了传统的商业和营销策略,几乎所有参与其中的人都受到了伤害。

展望未来,我认为在这些新的道路上冒险时,将采用一些平和的谨慎态度,以确保任何希望在新的和令人兴奋的事物上进行大量投资的公司都明白为什么,并充分考虑到该投资将如何推动业务和增长目标。

LAJ

我希望看到一些从电子商务垂直领域学到的东西能蔓延到火游戏中,并采用更广泛的合作关系,而不是仅仅寻找流量供应商的概念,特别是在性能渠道中看到。在这个领域,世界上其他国家已经采用了广泛的方法,并取得了很大的成功,而我们在火游戏领域似乎落在了后面。

CE

假设方便是客户的首要目标。在这种情况下,网络将永远是赢家。然而,尽管市场预测,客户还是回到了零售业,因为与他人一起投注和游戏的经验仍然受到许多人的高度重视。

随着零售业预计在2023年出现增长,今年已经证明,投注站不会消失,今天拥有一个高街的存在和以往一样重要。

诚然,随着许多运营商专注于各自的 “未来商店 “概念–该行业正处于重新定义投注站体验的旅程中。我预测在未来五年内,环境将继续发展和进步,受益于新技术和推动急需的创新。

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