在过去的十年里，围绕着如何让更多的女性进入以男性为主导的行业进行了广泛的讨论。以STEM辩论为例，只有33%的女性在科学、技术、工程或数学领域任职。博彩业也是如此，尽管3月份博彩委员会报告说，仅在英国就有超过40%的女性在过去一年中积极博彩。
iGB采访了Softswiss的游戏聚合器主管Tatyana Kaminskaya，了解她作为一名女性掌权者所面临的最大挑战是什么，以及她被提名iGB最具影响力的女性奖项是如何在变革的道路上迈出第一步。
Kaminskaya说，虽然性别与什么是好的领导者无关，但认识到火游戏行业内的巨大机会以支持下一代是如此重要。
女性在企业界表现出色，现在聚光灯终于照到了她们身上，这为游戏行业的认可铺平了道路。
卡明斯卡娅对这个话题充满热情。”她说：”在这个行业中对女性的认可是非常重要的，对我和一般人来说都是如此。”在我看来，这一点永远都不够，也永远都不可能太多。
塔季扬娜-卡明斯卡娅在最知名的在线娱乐场软件供应商之一工作，在谈到女性掌权时处于领先地位。从第一天起，她就开始掌舵，她的角色在Softswiss已经变得不可或缺。她目前担任运营商和游戏供应商之间的中间人，帮助将最初的想法从绘图板转移到展会现场。那么，为什么这个角色和这个产品对Softswiss的成功如此重要？
游戏聚合平台是一个创新的新内容中心，它将13,000多个游戏和270多个国际客户联合在一起，对于一个部门主管来说，这不是一个简单的成就。它的产品组合拥有24/7的客户服务、单一的API集成、众多的游戏和包括加密货币在内的当代货币，显然到目前为止它已经取得了巨大的成功，这在很大程度上归功于塔季扬娜。
“游戏聚合器非常重要，它帮助企业的流程变得更加精简，这是他们在使用Softswiss之前所面临的最大挑战之一。归根结底，如果你花了太多的时间准备一切，并试图与一个混乱的过程合作，你就无法开始你的业务”。
这一新业务方面的工作在很大程度上是在幕后进行的，Kaminskaya说，问题就在于此，让业界了解他们的工作一直是一个持续的痛点。”我们一直在努力向运营商和供应商解释我们的角色，”她补充说。”作为这些角色之间的调解人，很难解释。”
尽管如此，该团队已经开始为自己辩护，游戏聚合平台已经成为Softswiss组合中最需要的产品。
不可避免的是，游戏聚合器主管的角色不得不发展，以跟上公司的快速成功，其中许多是团队意想不到的。
“我们没有想到会发展得这么快–成为Softswiss投资组合中最大的项目最初并没有预料到。然而，我明白为什么这个平台的需求量很大，因为我们不断地接触我们的线索和任何需要这个解决方案的新客户”。
那么，塔季扬娜-卡明斯卡娅和她的团队与市场上其他公司的做法有什么不同？
关键是以客户为中心的方法。”客户服务一直是我们的重点。你可以有一个想法，你也可以有机会，但这两样东西都不能独立工作，这就是为什么我们花时间和精力来确保我们总是把客户放在第一位，”她说。她的多元化团队中有超过50%的人专注于客户关怀，这一点得到了升华。
“由于我们的客户关怀和客户成功，我们的保留率非常高。这使我们能够灵活地提供超出原始协议的服务。我们一直在为我们的客户服务，这就是我们的努力方向。它是推动我们前进的动力，这是我作为这个产品负责人的主要关注点”。
当许多企业都在进行内部精简时，塔蒂亚娜建议把重点放在索芙特维丝领先于其他企业的产出上。
“很多竞争对手正试图将业务发展和客户管理混为一谈–没有将这些分支分开。我认为单独关注所有不同的部分是非常非常重要的，因为有这么多的部分需要特别关注。”
当然，任何新的商业冒险都有学习曲线。作为这个产品的负责人，很明显，卡明斯卡娅热衷于识别潜在的阻碍因素，并快速有效地找到解决方案。
她在Softswiss强调了这些阻碍因素，她解释说。”我们没有最节省资源的商业策略。我们雇用越来越多的员工来满足一定程度的个性化需求，但这样做的积极意义在于，我们的客户感到他们总是得到一个更有针对性和个性化的解决方案。
“他们可以带着一个独特的问题来找我们，并相信我们能解决这个问题。其他公司正在优先考虑有效性，但我们优先考虑我们的客户。”
塔季扬娜-卡明斯卡娅注重大局，不认为挑战是一件坏事，这就是为什么她的两年计划不仅是增长，而且是增长的速度。
“我的角色的下一站是专注于全球市场。也许这就是我强调速度的原因–我认为我们需要更快。
“有很多的游戏供应商和很多的游戏。但我们一直专注于欧洲。我们开始进入拉美、亚洲，这些市场是如此独特。即使我们有巨大的投资组合，我们也没有足够的解决方案，所以这肯定是我们接下来要努力关注的。”
博彩和博彩行业所拥有的指数级增长显示了明显的机会，虽然创新在整个垂直领域都在增长，但那些在决策过程中的人对长期成功是最重要的。而更多的时候，这取决于人，而不是技能组合。
“我想说一致性和透明度是我成功的关键，”卡明斯卡娅解释说。”对我来说，按我的承诺行事真的很重要。一路走来，我学到了很多东西。我认为与人合作是必不可少的，认识人们的长处和短处以及人们的一般能力对我来说非常重要。”
作为一个在IGAMING领域开拓了成功事业的女性，并被列入iGB的2022年最具影响力的女性名单，Kaminskaya对她和她的女性同僚在这个行业得到的认可感到无比自豪。
“像这样的运动很重要。而成为这个鼓舞人心的运动的一部分让我非常高兴，因为如果我能够激励某人，或帮助激励某人，那么它就会给我带来快乐，给我的生活带来更多意义。”
游戏行业永远在发展，而随着这种不断的变化，机会也随之而来。最大的机会之一？让更多的女性进入游戏行业并占据领域，追随塔季扬娜-卡明斯卡娅等这些有影响力的伟大女性的脚步。
