Valve深陷“开箱门”：被指控经营非法赌博，面临巨额索赔
知名游戏公司Valve因其热门游戏中的“开箱”系统，在美国面临两起重磅集体诉讼。玩家指控Valve利用赌博机制诱导消费，甚至涉及儿童，要求巨额赔偿。这不仅是法律挑战，更是对游戏行业“开箱”模式的严峻拷问。
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Valve被指控经营非法赌博企业
知名游戏开发商Valve，以《反恐精英》等热门游戏和Steam平台运营方闻名，近日遭遇了一项联邦集体诉讼。诉讼指控Valve通过其“开箱”系统，故意经营非法赌博企业，该系统在其多款最受欢迎的游戏中占据重要地位。这份于3月9日提交至美国华盛顿西区地方法院的诉状称，集体诉讼成员认为Valve利用欺骗性的“赌场式”心理策略，从数百万玩家（包括儿童）身上牟利。诉讼目标直指《反恐精英》（包括《反恐精英2》和《反恐精英：全球攻势》）、《Dota 2》和《军团要塞2》中使用的盈利模式。诉状指出，“世界上一些最受欢迎的视频游戏现在已将赌博直接内置其中。”
Hagens Berman律师事务所代表购买了这些游戏开箱钥匙的消费者提起了诉讼。该律师事务所认为，Valve从一个系统中获利，在这个系统中，玩家花费真金白银来碰运气获得虚拟物品，而这些物品随后可以转售换取现金。Hagens Berman的创始人兼管理合伙人Steve Berman表示：“我们相信Valve故意设计了其赌博平台，并从中获得了巨额利润。消费者玩这些游戏是为了娱乐，却不知道Valve据称早已将赔率设置得对他们不利。我们打算追究Valve的责任，并将钱返还给消费者。”
“开箱”系统被比作“老虎机经济”
诉状认为，根据华盛顿州法律，Valve的开箱系统符合赌博的法律定义。诉状称：“华盛顿州的赌博法规将‘赌博’定义为‘在不受个人控制或影响的偶然竞赛结果或未来不确定事件上押注或冒风险投入有价值的东西’。”“Valve的开箱满足了这一定义的每一个要素：用户投入金钱（钥匙的价格）在偶然竞赛的结果（虚拟物品的随机选择）上，而获得的物品是‘有价值的东西’……因为它们可以通过Valve自己的市场和Valve培育和促成的第三方市场出售换取金钱。”
这是诉讼的核心论点，它质疑了开箱模式：玩家免费获得容器，但如果想解锁它们，必须以2.49美元加税的价格购买一把“钥匙”。根据诉状，一旦玩家购买了钥匙，他们收到的东西完全由机会决定：大多数奖品只值“几美分”，而少数稀有物品可以卖到数百甚至数千美元。文件指出，玩家从《反恐精英》开箱中获得的几乎所有物品（96%）的价值都低于他们用来打开箱子的钥匙。原告认为，Valve的系统是一个“精心设计的收入模式”，并且“Valve的开箱不仅仅在法律意义上是赌博。它们的设计运作方式就像赌博一样——利用赌场游戏制造商几十年来完善的相同心理技术来促使人们持续消费。”这些技术包括不可预测的奖励时间表、“差点命中”的错觉（动画似乎在稀有物品前停下），以及全天候可用性。诉状接着说，Valve设计了《反恐精英》的屏幕体验，使其“类似于虚拟老虎机”，配有旋转轮，让玩家不断花钱。
纽约州也对Valve的“开箱”系统提起诉讼
在针对Valve的这项集体诉讼不到两周前，纽约州总检察长Letitia James于2月25日也因其开箱系统起诉了Valve，称该机制根据该州法律构成非法赌博。在诉状中，纽约州将Valve的开箱描述为“典型的赌博”，并指控该公司违反了该州的宪法和刑法。纽约州的诉讼也将Valve游戏中开箱比作老虎机，“一个轮子在潜在物品中循环，然后停在一个上面。就像老虎机一样，旋转的轮子传达了‘差点命中’的错觉，当它似乎停在有价值物品附近但并非其上时。”James表示，Valve“通过让儿童和成人非法赌博赢得有价值的虚拟奖品，赚取了数十亿美元。”纽约州正在寻求禁令救济、赔偿和其他处罚。
