BetMGM和Entain正面临着来自纽约问题赌徒的法律诉讼，他指控在线赌博公司用免费赌注贿赂他，这样他就不会向当地监管机构报告技术故障。故障导致游戏在玩家有潜在的好手时断开连接
周一在新泽西州最高法院提起的诉讼称，Sam A. Antar在BetMGM的在线21点和其他游戏中发现了技术故障，使他在手气好的时候无法完成游戏。诉讼称，有关游戏会断开连接，任何潜在的赢利都会瞬间被抹去。
他还声称，有时他无法获得赢利，除非他进一步向其账户存款。这反过来又助长了他的赌瘾。诉讼显示，安塔尔的博彩活动包括在短短9个月内超过2900万美元的下注。没有计划修复游戏，因为它们是 “赚钱的”。
根据该诉讼，安塔尔向BetMGM的客户经理和公司高管报告了在线赌场游戏的问题，并得到了免费的信用额度来下注。据称，他被告知，公司正在汇编其他客户的类似投诉。在一段对话录音中，一位经理告诉安塔尔，公司不会关闭这些游戏，因为它们是 “赚钱的”。
在他的诉讼中，安塔尔指责BetMGM和在线赌博合作伙伴Entain欺诈消费者，严重失职和敲诈。这些指控的依据是，在新泽西州进行在线赌博时，安塔尔每隔15至30分钟就会遇到数以千计的断线，往往是在他有一手好牌的时候。在2019年5月至2020年1月期间，他还在网上进行了超过10万次的投注，显示出明显的问题赌博迹象，但仍有人向他提供免费投注额度作为解决问题的答案。他表示，BetMGM和Entain没有修复故障，也没有就他的异常投注活动与他联系，并曾一度在一个月内向他提供了3万美元的免费投注。
安塔有问题赌博的历史，并对通过投资计划诈骗家人和朋友的指控认罪，这助长了他的赌瘾。他还在2103/14年因类似的罪行在监狱中度过了21个月。
Entain最近因社会责任和反洗钱失败而被英国赌博委员会处以创纪录的罚款，同时它还因未能保护一名问题赌徒而在英国面临类似的法律诉讼。
