Forward Fashion正寻求将澳门的零售业提升到一个新的水平，并计划引入新的概念，以吸引不断变化的游客形象和国内市场。该公司最近宣布，它正在与即将到来的金银岛酒店合作，该酒店最初是云顶香港的项目，在一个新的豪华购物和娱乐中心。
澳门赌场度假村
该度假村不包括赌场，将在澳门半岛上占地 8,100 平方米，拥有 600 间酒店客房。它有一个五层的购物中心，室外游泳池和温泉等设施。
虽然澳门的博彩总收入难以从疫情中恢复，但零售额却猛增，游客在商店的消费超过了在赌场的消费。2021年零售额飙升 63.5%，仅比疫情前水平低 4.2%。
总价值为 739.6 亿澳门元（92 亿美元），其中通讯设备需求带动销售额增长 128.7%，紧随其后的是手表、钟表和珠宝，增长 126.6%。
Forward Fashion希望利用这一趋势，为零售市场增添新的活力。
“澳门一直专注于与赌场相关的事情，但我们发现有一些元素缺失，无论是对当地人还是对游客来说，这就是我们试图引入新项目的原因，”Forward Fashion Executive and区域总监 Cyrus Fong 在接受 AGB 采访时表示。
该公司将引进法国百货公司、老佛爷百货公司、汉堡连锁店 Five Guys、UFC 健身房、Under Armour 和 PopMart，以及一个儿童游乐场。方说，这将是澳门半岛上第一个真正的综合性购物中心。
方说，澳门的健身房市场相对较新，一直专注于提供器械。Forward Fashion 的 UFC Gym 旨在创造一种生活方式体验，与当地社区融为一体，提供有关健康和健身的课程和讲座。
虽然游客将永远是澳门销售的重要推动力，但过去几年的经验表明需要多元化并在本地市场建立强大的基础。
“如今，当我们发展业务时，我们需要考虑平衡。我们不只是关注游客，我们也在为当地人发展业务，我认为这对未来非常重要，”Fong 说。
澳门的大部分大型奢侈品零售店都集中在路凼的综合度假村，在大流行之前，大部分国际旅游客流量也被吸引到拉斯维加斯大道和靠近新赌场的地方。
然而，来澳门的游客类型发生了变化，这可能会偏向位于半岛上、靠近南湾湖和该市历史中心的金银岛。
“当我们看到来澳门的游客时，他们不再只是来玩游戏了。他们想要享受这座城市并体验更多，”Fong 说。“当你看赌场和娱乐时，路凼还有更多，但说到遗产，澳门半岛的情况要多得多。”
一段时间以来，澳门行业专家一直注意到，澳门游客的情况正在发生变化，这常常导致游客水平与博彩总收入之间出现脱节。
“中国大陆游客的人口结构正在发生变化，”iGamiX Management & Consulting 的管理合伙人、博彩顾问 Ben Lee 去年告诉 AGB。“她们更年轻，女性也更多。”
“其中大约 30% 到 40% 是年轻女性，她们不赌博，”他说。
分析人士仍不确定是什么推动了这一趋势，有人认为这可能是由于中国大陆澳门政府旅游局目前提供的大幅折扣和促销活动。
政府最近调查的零售商表示，他们预计 22 年第一季度的销售额将下降，因为中国大陆爆发的新冠肺炎疫情抑制了客流量。
不过，方有信心，一旦这些情况得到控制，澳门的零售销售将继续成为亮点，尤其是在短期内中国出境游客仍仅限于特别行政区的情况下。
Forward Fashion 对澳门市场并不陌生。它已经在路凼的综合度假村拥有53家门店。它在特许经营、与品牌的合资企业和自有品牌（如 UM.IXOX）之间运营混合零售模式。
去年，这家香港上市公司在澳门的收入为 5.858 亿港元，同比增长 53%。以收入计，澳门成为集团最大的市场，尽管其在中国内地拥有的 145 家门店中不到一半。
方表示，综合度假村在疫情初期一直支持其零售客户，为租户提供了救济。到 2021 年，这种情况在较小程度上继续存在。
例如，金沙中国在 2021 年授予的租金优惠为 4,100 万美元，而 2020 年为 2.15 亿美元。
“这对零售商来说是一个很大的支持，因为并非所有零售商都足够强大，可以坚持到 Covid 危机结束，”他说。“我们在这里有基础，我们在这里已经有了很好的发展，所以我们可以继续前进，抓住机会进一步扩大，遵循澳门政府的政策和战略。”
